Preguntas frecuentes

¿Los productos son de cuero genuino?

Sí. Todos nuestros productos están confeccionados en cuero genuino 100%, seleccionado por su durabilidad y calidad.
El cuero es un material natural, por lo que puede presentar leves variaciones que hacen única a cada pieza.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos cuentan con garantía por falla de fabricación.
Si recibís un producto con algún defecto, escribinos dentro de los 10 días corridos desde la recepción y lo solucionamos.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país.
Los tiempos y costos de envío se informan al momento de finalizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez despachado, tu pedido suele llegar en pocos días hábiles.
En la mayoría de los casos, la entrega se realiza dentro de la misma semana, dependiendo de la localidad.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de falla de fabricación o error en el envío.
No realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento o elección incorrecta del producto.

Ante cualquier duda antes de comprar, podés escribirnos y te ayudamos a elegir.

¿Cómo sé si una cartera es para mí?

En cada ficha de producto vas a encontrar:

• medidas exactas

• capacidad aproximada

• descripción del uso recomendado

Si aún así tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp y te asesoramos de forma personalizada.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pagos seguros a través de los medios habilitados en la tienda (tarjetas, transferencias u otros disponibles al momento de la compra).

¿Puedo retirar mi compra en persona?

Por el momento, trabajamos únicamente con envíos.
Cualquier novedad sobre retiros será informada en la tienda.

¿Tenés otra consulta?

Podés escribirnos por WhatsApp o por mail y te respondemos lo antes posible.